fbjaee-এর সাথে
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

fbjaee বাংলাদেশের প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যেসব অ্যাকাউন্টে বয়স যাচাই সম্পন্ন হয়নি, তাদের লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হয়।

আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বা করার চেষ্টা করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আপনার অ্যাকাউন্টে পাসওয়ার্ড সুরক্ষা নিশ্চিত করুন।

জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — জীবনের সমস্যার সমাধান নয়। কিছু মানুষের ক্ষেত্রে জুয়া একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে যা তাদের ব্যক্তিগত জীবন, পরিবার, আর্থিক অবস্থা ও মানসিক স্বাস্থ্যকে ক্ষতিগ্রস্ত করে। নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়া জরুরি।

নিজেকে সৎভাবে মূল্যায়ন করুন। নিচের প্রশ্নগুলো পড়ুন এবং ভাবুন আপনার জীবনে এই পরিস্থিতিগুলো কতটা প্রযোজ্য। যদি ৩ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে fbjaee-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার বিষয়ে বিবেচনা করুন।

fbjaee আপনাকে নিজের গেমিং বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখার জন্য নমনীয় সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়। এই সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ব্যবহার করা যায়।

• সীমা কমানো: তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
• সীমা বাড়ানো: অনুরোধের ২৪ ঘণ্টা পর কার্যকর হয় — এই বিলম্ব ইচ্ছাকৃত, যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেওয়া হয়।
• bKash ও Nagad: মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্টের মাধ্যমে ডিপোজিট সীমা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।
• বাজির সীমা: একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণও নির্ধারণ করা যায়।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে fbjaee-এর স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। এটি একটি শক্তিশালী সরঞ্জাম যা আপনাকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে দূরে রাখতে সাহায্য করে।

• ১
  স্বল্পমেয়াদী বিরতি (Cool-off) ২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা বা ৭ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করুন। বিরতি চলাকালীন লগইন, ডিপোজিট বা বাজি ধরা সম্ভব নয়।
• ২
  মধ্যমেয়াদী স্ব-বর্জন ১ মাস, ৩ মাস বা ৬ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন। এই মেয়াদে কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে না।
• ৩
  দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন ১ বছর বা তার বেশি সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। এই সময়কাল শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
• ৪
  স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ চিরতরে fbjaee থেকে বিদায় নিতে চাইলে স্থায়ী বন্ধের অনুরোধ করুন। এটি অপরিবর্তনীয় — একই তথ্য দিয়ে আর নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

fbjaee বিভিন্ন প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম ব্যবহার করে যা আপনাকে নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার প্রমাণ। fbjaee-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।

আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনার সমস্যা শুনবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে। আমরা কখনো বিচার করি না — কেবল সহায়তা করি।

fbjaee শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষের বিনোদনের একটি বিশ্বস্ত সঙ্গী। বিজয় দিবসের চেতনায় আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ আমাদের ব্যবহারকারীদের কল্যাণকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেবে।

ডিসেম্বরে বিজয় দিবসের পবিত্র মাসে আমরা আবারও স্মরণ করিয়ে দিতে চাই — fbjaee বাংলাদেশের মানুষের জন্য, তাদের বিরুদ্ধে নয়। আনন্দের সাথে খেলুন, দায়িত্বের সাথে খেলুন।